ISO 17025 vers. 2017 - Connaître et appliquer le référentiel
Disponible Inter-entreprise
Disponible Intra-entreprise- Objectifs et compétences clés de la formationConnaître les connaissances nécessaires pour assurer les exigences du référentiel ISO 17025, propres au management de la qualité des laboratoires et centres d’essais.
- Public concernéToute personne devant faire appliquer les exigences d'un système ou processus de laboratoires et centres d'essais.
- PrérequisUne bonne expérience en laboratoire et centre d'essais (ou assimilés) est nécessaire.
- Modalités d’évaluation et de validationContrôle des compétences acquises. Attestation de stage.
- Modalités de dispensePrésentiel ou Distanciel
- Modalités de la formationApports théoriques, normatifs, méthodologiques, d'exemples, échanges interactifs et mises en situation sur des cas réels. Support fourni. Vidéoprojecteur ou écran digital, salle, paperboard.
La genèse de la révision de la norme ISO 17025
Approche processus.
Approche risque.
Évolution des technologies.
ISO 17025 : comprendre les exigences clés et leur logique
Les exigences relatives aux ressources.
Compétence et qualification du personnel.
Installations et conditions ambiantes.
Équipements et traçabilité métrologique.
Produits et services fournis par des prestataires externes.
Les exigences relatives aux processus
Gestion des demandes, appels d'offres et contrats.
Sélection et validation des méthodes.
Échantillonnage.
Manutention des objets d'essai ou d'étalonnage.
Enregistrements techniques.
Incertitude de mesure.
Validité des résultats.
Rapport sur les résultats
Réclamations – Travaux non conformes.
Les exigences relatives au système de management
Présentation des options.
Maîtrise de la documentation et des enregistrements.
Planification des actions à mettre face aux risques et opportunités.
Amélioration.
Actions correctives.
Audits internes.
Revue de direction.
Évaluation